COMO RECUPERAR CONTAS EM REDES SOCIAIS E OUTROS SERVIÇOS

ATENÇÃO: NÃO É ATRIBUIÇÃO DA POLÍCIA CIVIL A RECUPERAÇÃO DE CONTAS EM REDES SOCIAIS E OUTROS SERVIÇOS

A ATRIBUIÇÃO DA POLÍCIA CIVIL É O REGISTRO DA OCORRÊNCIA E, SE INSTAURADO INQUÉRITO, A APURAÇÃO DA AUTORIA

Clique sobre qual tipo de conta deseja recuperar:

1 - INSTAGRAM

2 - FACEBOOK

3 - GOOGLE (gmail/drive/etc...)

4 - MICROSOFT

5 - Recuperar sua conta pelo Procon ou judicialmente

não encontrou o serviço que procura aqui? solicite orientações através do nosso whatsapp, pesquisando em sites de busca ou procurando diretamente na página do provedor da conta

2 - FACEBOOK

2.1 - clique no link www.facebook.com/help/1306725409382822/

2.2 - Caso o invasor tenha alterado o endereço de e-mail e senha, siga as instruções guiadas respondendo "Outra pessoa conseguiu acesso à minha conta" > "Não, eu não consigo entrar" > "Não, eu não tenho acesso ao número de telefone ou endereço de email da conta"

3 - GOOGLE (GMAIL E OUTROS)

3.1 - clique no link support.google.com/accounts/answer/6294825

3.2 - clique em "página de recuperação de conta" e digite o usuário. Quando pedir a senha, clique em "tentar de outro jeito" e siga as instruções para recuperar por outro meio

4 - MICROSOFT (hotmail.com/live.com/outlook.com)

4.1 - clique no link support.microsoft.com/pt-br/account-billing/como-recuperar-uma-conta-microsoft-invadida-ou-comprometida-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

4.2 - selecione a opção "Alterar a senha da sua conta Microsoft" e siga as instruções para recuperação de senha

JÁ TENTOU RECUPERAR DIRETAMENTE COM A REDE SOCIAL OU SERVIÇO E NÃO CONSEGUIU ?

REGISTRE RECLAMAÇÃO NO PROCON OU SOLICITE A RECUPERAÇÃO DA CONTA JUDICIALMENTE

ATENÇÃO: ESSAS ORIENTAÇÕES SÃO DE CARÁTER INFORMATIVO E REFERENTES A OUTROS ÓRGÃOS .

A POLÍCIA CIVIL NÃO PRESTA ORIENTAÇÕES SOBRE OS PROCEDIMENTOS ABAIXO.

REGISTRANDO UMA RECLAMAÇÃO JUNTO AO PROCON OU SITE CONSUMIDOR.GOV.BR

Acessando o site consumidor.gov.br, através do link consumidor.gov.br/pages/principal/?1654116738475, pesquise o nome da empresa e registre a reclamação.

RECUPERANDO SUA CONTA JUDICIALMENTE

Pode peticionar no Juizado Especial (pequenas causas) solicitando o bloqueio e/ou recuperação da conta.

Juizado Especial: www.tjpr.jus.br/pedidos-juizado-especial

Se não souber fazer isso, procure um advogado OU

a defensoria pública: www.nuciber.pr.gov.br/defensoriaPublica